Cos’è il Customer Relationship Management?
Il Customer Relationship Management (CRM) è un approccio strategico che mira a costruire e mantenere relazioni a lungo termine con i clienti.

Cos’è una Data-Driven Strategy?
Una Data-Driven Strategy è un approccio strategico che si basa sull’analisi dei dati per prendere decisioni più informate

Cos’è la User Experience (UX)?
La User Experience rappresenta l’esperienza complessiva che un utente vive mentre interagisce con il tuo e-commerce.

Cos’è l’A/B Testing?
L’A/B Testing è una tecnica di sperimentazione utilizzata per confrontare due versioni di una pagina,

Cos’è l’Impact Mapping?
L’Impact Mapping è una tecnica strategica che ti aiuta a collegare obiettivi di business e azioni concrete,

Cos’è il Customer Journey?
Il Customer Journey rappresenta il percorso che ogni cliente compie all'interno del tuo e-commerce, dall'arrivo sul sito fino all'acquisto (o all'abbandono).

Cos’è il Value Proposition Canvas?
Il Value Proposition Canvas è uno strumento strategico per aiutare le aziende a comprendere meglio i bisogni dei propri clienti e il valore che possono offrire.

Cos’è l’User Story Mapping?
L’User Story Mapping è una tecnica di pianificazione che ti aiuta a creare funzionalità per il tuo e-commerce basandoti sui bisogni reali degli utenti.

Cosa significa "User-Centric Design"?
Il User-Centric Design è un approccio alla progettazione che mette l'utente al centro di ogni decisione.