Chi arriva ai miei corsi per aspiranti imprenditori porta quasi sempre due cose: un'idea che scalpita e un foglio bianco che intimidisce. In mezzo ci sono le domande che decidono tutto: chi è il mio cliente? Quanti sono, davvero? Con quali numeri sto in piedi? Per aiutare a rispondere una domanda alla volta, nell'ordine giusto, ho costruito un'aula digitale: «Segmenti di clientela», un'app didattica che accompagna dall'idea d'impresa fino al business plan completo e ai documenti della richiesta di microcredito. In questo articolo vi racconto che cosa fa — e in fondo trovate il collegamento per provarla subito, gratuitamente, come ospite e il nuovo corso di 50 ore con tutor dedicato alla stesura del piano.
Un percorso guidato, non un modulo da riempire
L'app non vi mette davanti un formulario: vi fa domande, nell'ordine in cui un imprenditore dovrebbe farsele. Si parte dall'idea con un percorso iniziale — che cosa offrite, in quale settore, a chi vendete — e si prosegue con un questionario dinamico che si adatta alle risposte: chi vende alle famiglie non riceve le domande pensate per chi vende alle aziende. Alla fine il lavoro diventa una sintesi del segmento di clientela ordinata, stampabile ed esportabile: la prima pagina seria del vostro progetto d'impresa.
I numeri senza paura: la base statistica in sei passi
«Quanti clienti potenziali ho?» è la domanda che fa tremare i polsi. L'app la spezza in sei passi in linguaggio naturale — chi sono i vostri clienti, quanti sono, che cliente-tipo cercate, quanto è sentito il bisogno, quanti potete servirne davvero — con i dati ISTAT delle regioni italiane già pronti, un percorso dedicato a chi lavora con i turisti e le percentuali da scegliere con ancore concrete («1 su 4 · 25%»). Le fonti si annotano da sole e un imbuto visivo si riempie passo dopo passo: il numero finale non è una speranza, è una stima motivata.
Il business plan che cresce con voi
Il modulo del business plan guidato recupera quello che avete già elaborato — segmento, profilo personale, analisi della concorrenza con i suoi benchmark — e lo trasforma in bozze delle sezioni, pronte da rifinire. Il piano economico si adatta all'agevolazione e al regime fiscale scelti (fondo perduto o voucher, ordinario o forfettario), le tabelle si riordinano e le voci si spostano da una tabella all'altra senza riscriverle. Se l'impresa è una società, ogni socio ha il suo profilo. E tutti i report confluiscono in un'unica pagina dei risultati.
Le schede di settore: il codice ATECO apre la porta giusta
Digitando il codice ATECO 2025 dell'attività, l'app propone schede specialistiche con gli adempimenti concreti di quel mestiere: ristorazione e cibo da asporto, catering e banqueting, autolavaggio con il quadro normativo regione per regione, cantina e bevande fermentate, studio di comunicazione e web, grafica e stampa, servizi professionali con i droni. Ogni scheda porta con sé una roadmap di settore da aggiungere con un clic al proprio piano, guide sui prezzi di riferimento e materiali di approfondimento scaricabili.
Fino alla domanda: roadmap, microcredito, fac-simile
La Roadmap di avvio tiene insieme le criticità da sciogliere, le tappe operative organizzate in quattro fasi, la checklist dei documenti e una scheda dedicata al microcredito, con l'elenco delle banche convenzionate e il prospetto dell'importo integrativo. Quando il progetto è maturo, i dieci fac-simile della modulistica ufficiale Invitalia si precompilano a partire dal vostro business plan, e le lettere di manifestazione d'interesse escono già impaginate in PDF. Un chiarimento doveroso: è uno strumento didattico — vi prepara allo sportello, non presenta domande al posto vostro.
Si impara anche giocando
Nell'Area giochi i concetti delle lezioni diventano partite: da IMPRESA! all'Officina dell'Impresa, un laboratorio interattivo in cui il progetto prende la forma di un dossier da completare postazione dopo postazione. Perché una nozione che avete giocato resta in testa molto più a lungo di una slide.
Provatela come ospite
Dalla pagina di accesso, il pulsante «Entra come ospite» apre l'app in modalità dimostrativa, senza registrazione: stampalecce.it/segmenti_di_clientela. È un accesso condiviso e i dati inseriti si azzerano a ogni nuovo ingresso: perfetto per esplorare i moduli con calma — anche dal telefono — ma non per custodire il vostro lavoro.
Il profilo personale: 25 euro l'anno
Per lavorare sul serio al vostro progetto c'è il profilo personale: uno spazio riservato dove i dati restano salvati e privati, con tutti i moduli, i materiali del corso e gli aggiornamenti, a 25 € l'anno. Per attivarlo scrivetemi:
Il corso: 50 ore in diretta per scrivere il piano — 1.250 €
Per chi vuole una guida completa c'è il corso dedicato di 50 ore in modalità sincrona — lezioni in diretta, non registrazioni — interamente centrato sulla stesura del business plan, con un tutor qualificato al fianco e l'app come laboratorio. Il percorso vi accompagna fino alla stesura della domanda di finanziamento. Il patto però è chiaro, ed è la parte a cui tengo di più: il business plan e la domanda li scrivete voi, con il mio supporto in ogni passaggio. Non consegno documenti preconfezionati: vi metto in condizione di scrivere — e di saper difendere — il vostro progetto davanti alla banca o all'ente finanziatore. Il corso costa 1.250 €; per il calendario e le iscrizioni scrivetemi:
Da dove cominciare? Dalla stessa domanda con cui è nata questa rubrica: che cos'è davvero un'azienda. E poi dall'app, un passo alla volta.
Domande frequenti
Come si prova gratis l'app per il business plan?
Dalla pagina di accesso di stampalecce.it/segmenti_di_clientela si clicca «Entra come ospite»: non serve registrazione. L'accesso dimostrativo è condiviso e i dati inseriti si azzerano a ogni nuovo ingresso.
A chi serve l'app «Segmenti di clientela»?
Ad aspiranti imprenditori che devono capire come scrivere un business plan credibile per una domanda di microcredito o per un progetto d'impresa: l'app guida passo passo dall'analisi dei clienti alla base statistica, dal piano economico agli adempimenti di settore.
Quanto costa il profilo personale?
25 € l'anno: spazio riservato con dati salvati e privati, tutti i moduli e i materiali del corso. Si richiede scrivendo a
Come funziona il corso di 50 ore per la stesura del business plan?
È un corso in modalità sincrona: 50 ore di lezioni in diretta con un tutor qualificato, interamente dedicate alla stesura del business plan, fino alla preparazione della domanda di finanziamento. Costa 1.250 €.
Chi scrive il business plan e la domanda?
Lo studente. Io accompagno fino alla stesura della domanda con metodo, revisioni e supporto continuo, ma il business plan e la domanda restano opera vostra: solo così il progetto vi appartiene davvero, e saprete sostenerlo davanti alla banca o all'ente finanziatore.
Prof.ssa Claudia Eleonora Stomeo