Privacy

Dichiarazione di Rispetto della Privacy
Mediacreative S.R.L.
Partita IVA: 04920270750
Codice Fiscale: 04920270750
Ragione Sociale: MEDIACREATIVE S.R.L.
Sede legale: Via Paladini 46, 73023 Lizzanello (LE)
Sede operativa: Via Paladini 13, 73023 Lizzanello (LE)
REA: 328627
PEC: mediacreativesrl@pec.it

Mediacreative S.R.L. (di seguito “la Società”) si impegna a tutelare la privacy dei propri clienti, dipendenti e collaboratori, garantendo che i dati personali siano trattati in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e la normativa italiana in vigore.

Titolare del trattamento dei dati

Il titolare del trattamento dei dati personali è Mediacreative S.r.l., contattabile tramite PEC all’indirizzo: mediacreativesrl@pec.it.

Finalità del Trattamento

La Società utilizza i dati personali forniti dai clienti e dagli utenti per:

• Gestire rapporti contrattuali e fornire i servizi richiesti.
• Adempiere a obblighi di legge.
• Effettuare comunicazioni commerciali, previo consenso esplicito dell’interessato.

Modalità di Trattamento

I dati personali vengono trattati con strumenti elettronici e manuali, in modo da garantire la loro sicurezza, riservatezza e integrità.

Diritti degli Interessati

Gli interessati hanno il diritto di:

1. Accedere ai propri dati personali.
2. Richiedere la rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento.
3. Opporsi al trattamento dei propri dati.
4. Richiedere la portabilità dei dati.
5. Presentare un reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti e in conformità con la legge.

Contatti

Per esercitare i propri diritti o per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, è possibile contattare la Società al seguente indirizzo:
PEC: mediacreativesrl@pec.it
Sede Legale: Via Paladini 46, 73023, Lizzanello (LE).

Mediacreative S.R.L. si impegna a mantenere aggiornate le proprie politiche di trattamento dei dati personali e a comunicare tempestivamente eventuali modifiche.

Aggiornamento del 17 ottobre 2026 — nuovo sito, negozio e assistente

Questa sezione integra l’informativa qui sopra con i trattamenti introdotti dal nuovo sito.

Acquisti dal sito (app «Segmenti di clientela» e corso)

Il negozio del sito vende il profilo personale dell’app didattica «Segmenti di clientela» e il corso per aspiranti imprenditori. Il venditore e titolare del trattamento per gli acquisti è Eleonora Stomeo, P.IVA 05453100751, con domicilio a Lizzanello (LE), che opera in regime forfettario: i prezzi sono senza IVA. Per completare un ordine raccogliamo nome e cognome, indirizzo, email, telefono (facoltativo), codice fiscale ed eventualmente partita IVA e codice destinatario SDI o PEC: servono a eseguire il contratto, a emettere la fattura elettronica e ad attivare l’account nell’app (base giuridica: esecuzione del contratto e obblighi di legge). I dati degli ordini si conservano per 10 anni per obblighi fiscali. L’account nell’app dura 12 mesi; alla scadenza l’accesso si ferma, i dati restano per altri 12 mesi e poi vengono cancellati, profilo incluso, come descritto nell’informativa dell’app.

Il pagamento avviene tramite PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Lussemburgo), titolare autonomo del trattamento per i dati di pagamento: il sito non riceve né conserva i dati della carta. Informativa PayPal: paypal.com/it/legalhub/privacy-full.

Assistente conversazionale (intelligenza artificiale)

Nel sito è disponibile un assistente in chat che risponde su Mediacreative, sui servizi, sul sito e sull’app. Le domande che scrivi, insieme agli ultimi scambi della stessa conversazione, vengono inviate ad Anthropic PBC (Stati Uniti), che fornisce il modello di linguaggio Claude e agisce come responsabile del trattamento secondo i suoi termini commerciali, con trasferimento extra-UE coperto dalle clausole contrattuali standard; Anthropic non usa questi dati per addestrare i propri modelli. Non inviamo il tuo indirizzo IP né altri identificativi. Le risposte sono generate automaticamente e possono contenere imprecisioni: non costituiscono un preventivo, un’offerta o una consulenza. Non scrivere nella chat dati personali particolari (salute, opinioni, dati di terzi) o informazioni riservate. Per limitare gli abusi conserviamo per 24 ore un contatore per indirizzo IP in forma pseudonimizzata; la conversazione resta nel tuo browser (memoria di sessione) e si cancella alla chiusura della scheda. Se il registro delle conversazioni è attivo, le ultime 50 conversazioni (senza IP) vengono conservate per migliorare le risposte. Base giuridica: legittimo interesse a offrire un servizio di informazione; puoi non usare la chat e scriverci dai contatti.

Richieste di contatto lasciate nella chat. L’assistente non ti chiede dati personali. Se però scrivi tu spontaneamente i tuoi recapiti (nome, email o telefono) per essere ricontattato, l’assistente ti mostra un riepilogo, ti spiega in breve come saranno usati e ti chiede una conferma esplicita: solo dopo il tuo «sì» la richiesta viene salvata nel sito e inviata per email a Mediacreative, che la usa esclusivamente per risponderti (base giuridica: misure precontrattuali su tua richiesta). I recapiti non vengono usati per invii promozionali né comunicati ad altri; Anthropic li vede soltanto come parte del testo della conversazione, alle condizioni descritte sopra. Le richieste si conservano per il tempo necessario a risponderti e comunque non oltre 12 mesi, poi vengono cancellate. Se non confermi, nulla viene salvato.

Moduli di contatto

Quando scrivi dal modulo della pagina Contatti, o dal modulo per i diritti nella pagina Etica e responsabilità, i dati che inserisci (nome, email, telefono se lo indichi, messaggio) arrivano per email a info@stampalecce.it e servono solo a risponderti (base giuridica: misure precontrattuali su tua richiesta o, per il modulo dei diritti, obbligo di legge). Il sito non li salva nel proprio database. Le email si conservano per il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 24 mesi, salvo che ne nasca un contratto.

Cookie e memorie locali

• Tecnici, sempre attivi: cookie di sessione di WordPress per l’area riservata; cookie di WooCommerce per il carrello e la cassa (woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_*, durata 2 giorni), impostati solo quando aggiungi un prodotto al carrello; memoria di sessione del browser per la chat dell’assistente (mc_assistente_conv, si cancella alla chiusura della scheda) e per la verifica delle emoji di WordPress (wpEmojiSettingsSupports); memoria locale del browser che ricorda per 30 giorni che hai chiuso l’avviso di benvenuto (mc_avviso_…) e la tua scelta sui cookie statistici (sl_consent_ga, finché non la cambi). Nessuno di questi dati esce dal tuo browser, se non verso il nostro sito.
• Caratteri tipografici: Poppins e Plus Jakarta Sans sono ospitati sul nostro server; aprendo il sito il tuo browser non contatta Google né altri fornitori.
• PayPal: solo alla cassa, quando scegli di pagare, PayPal imposta i propri cookie tecnici e antifrode, descritti nella sua informativa.
• Collegamenti esterni: i pulsanti di WhatsApp e i link alle recensioni Google aprono servizi esterni solo se li clicchi; da quel momento valgono le informative di quei servizi.
• Statistici, solo con il tuo consenso: Google Analytics 4 di Google Ireland Ltd (responsabile del trattamento), per contare le visite e capire quali pagine servono di più, divise per sezione del sito (Branding, Developer, pagine generali). Si attiva solo se nel banner scegli «Accetta le statistiche»; con «Solo tecnici» non viene caricato nulla. Cookie: _ga e _ga_JB76T3FLSV, durata fino a 2 anni. Google Analytics 4 non registra l’indirizzo IP; i dati possono essere trasferiti negli Stati Uniti, con le garanzie dell’EU-US Data Privacy Framework. Base giuridica: il tuo consenso, che puoi cambiare quando vuoi dal link Preferenze cookie in fondo a ogni pagina. La stessa scelta vale anche per l’app «Segmenti di clientela» su questo dominio. Chi gestisce il sito, quando è collegato, non viene contato. Informativa di Google: policies.google.com/privacy.
• Nessun cookie di profilazione né pubblicitario, nostro o di terze parti.

Puoi gestire i cookie dalle impostazioni del browser; bloccare quelli tecnici può impedire l’acquisto.

I tuoi diritti

Per i trattamenti del sito e dell’assistente il titolare è Mediacreative S.r.l. (PEC mediacreativesrl@pec.it); per gli acquisti è Eleonora Stomeo (stesso recapito, oppure claudiastomeo@gmail.com). Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opporti al trattamento; puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Responsabile della protezione dei dati (DPO) e come esercitare i diritti

Il responsabile della protezione dei dati (DPO) di Mediacreative S.r.l. è Eleonora Stomeo (Claudia); il DPO dell’attività di Eleonora Stomeo (consulenza, formazione e app, P.IVA 05453100751) è Marco Panareo. Entrambi sono contattabili a info@stampalecce.it (PEC mediacreativesrl@pec.it). Per chiedere informazioni, accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità o per opporti a un trattamento puoi usare il modulo dedicato: la richiesta arriva allo stesso indirizzo e riceve risposta entro 30 giorni; se serve verificare la tua identità, te lo chiediamo prima. Nella stessa pagina dichiariamo dove usiamo l’intelligenza artificiale nel sito, comprese le foto dei ritratti, rielaborate con l’AI a partire dai volti reali.